Автомобильные коврики BMW на заказ

Информация о доставке

Мы осуществляем доставку по всему миру через UPS с полным отслеживанием каждого заказа. Все заказы отправляются в течение 10–15 рабочих дней после завершения производства.

Сроки доставки

• США: 3–5 рабочих дней после отправки
• Европа: 3–7 рабочих дней после отправки
• Остальной мир: 7–14 рабочих дней после отправки

После отправки заказа вы получите номер отслеживания UPS по электронной почте, чтобы отслеживать доставку в режиме реального времени.

Стоимость доставки

• США и Европа: Бесплатная доставка для всех заказов
• Остальной мир: Рассчитывается при оформлении заказа

Политика изготовления на заказ

Все наши продукты изготавливаются на заказ. Вот как происходит процесс:

1. Оформите заказ и внесите 50% предоплату для начала производства
2. Ваш товар изготавливается вручную в течение 10–15 рабочих дней
3. Как только он будет готов, мы уведомим вас — оплатите оставшиеся 50% до отправки
4. Отправка через UPS с полным отслеживанием

Поскольку каждый товар изготавливается специально для вас, заказы не могут быть отменены после начала производства.

Возврат и возмещение

Мы принимаем возвраты в течение 30 дней с момента доставки при следующих условиях:

• Товар имеет производственный дефект или был поврежден во время доставки
• Был доставлен неправильный товар
• Товар не использовался и находится в оригинальной упаковке

Следующие товары не подлежат возврату:

• Товары, которые были установлены или использованы
• Заказы по индивидуальному или персонализированному дизайну
• Товары, возвращенные без предварительного разрешения

Как осуществить возврат

Свяжитесь с нами через WhatsApp или по электронной почте в течение 30 дней с момента доставки, указав номер заказа и фотографии проблемы. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 48 часов с инструкциями по возврату. Возврат денежных средств или замена обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней после получения возврата.

Таможенные сборы и импортные пошлины

Международные заказы могут облагаться таможенными сборами или импортными пошлинами в зависимости от вашей страны. Эти сборы являются обязанностью покупателя и не включены в стоимость нашей доставки. Мы рекомендуем ознакомиться с местными таможенными правилами перед размещением заказа.

Есть вопросы?

Напишите нам напрямую в WhatsApp — мы обычно отвечаем в течение 1 часа.

При соблюдении условий нашей политики возврата денежных средств возврат будет осуществлен тем же способом, каким была произведена оплата. Вы можете вернуть товар, приобретенный онлайн, отправив его нам по почте. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения адреса для возврата. Обратите внимание, что стоимость доставки не подлежит возмещению, если только товар не возвращается в соответствии с вашими законными правами (например, если он неисправен или не соответствует заказу).

• Товары с оригинальным чеком возвращаются в течение 30 дней с момента покупки.
• Товары должны быть в первоначальном состоянии, в котором они были приобретены, со всеми прикрепленными этикетками/ярлыками.

При соблюдении условий нашей политики возврата денежных средств возврат будет осуществлен тем же способом, каким была произведена оплата. Вы можете вернуть товар, приобретенный онлайн, отправив его нам по почте. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения адреса для возврата. Обратите внимание, что стоимость доставки не подлежит возмещению, если только товар не возвращается в соответствии с вашими законными правами (например, если он неисправен или не соответствует заказу).