Информация о доставке
Мы осуществляем доставку по всему миру через UPS с полным отслеживанием каждого заказа.
Сроки доставки
- США: 3–5 рабочих дней после отправки
- Европа: 3–7 рабочих дней после отправки
- Остальной мир: 7–14 рабочих дней после отправки
После отправки заказа вы получите номер отслеживания UPS по электронной почте, чтобы отслеживать доставку в режиме реального времени.
Стоимость доставки
- США и Европа: Бесплатная доставка для всех заказов
- Остальной мир: Рассчитывается при оформлении заказа
Возврат и возмещение
Мы принимаем возвраты в течение 30 дней с момента доставки при соблюдении следующих условий:
- Товар имеет производственный дефект или был поврежден при транспортировке
- Был доставлен неверный товар
- Товар не использовался и находится в оригинальной упаковке
Следующие товары не подлежат возврату:
- Товары, которые были установлены или использованы
- Индивидуальные или персонализированные заказы
- Товары, возвращенные без предварительного разрешения
Как осуществить возврат
Свяжитесь с нами через WhatsApp или по электронной почте в течение 30 дней с момента доставки, указав номер заказа и фотографии проблемы. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 48 часов с инструкциями по возврату. Возврат денежных средств или замена товара осуществляется в течение 5–7 рабочих дней после получения возврата.
Таможенные пошлины и налоги на импорт
Международные заказы могут облагаться таможенными сборами или импортными пошлинами в зависимости от вашей страны. Эти расходы являются обязанностью покупателя и не включены в стоимость нашей доставки. Мы рекомендуем ознакомиться с местными таможенными правилами перед размещением заказа.
Вопросы?
Напишите нам напрямую в WhatsApp — обычно мы отвечаем в течение 1 часа.